Handelsbetingelser

Handelsvilkår

 

Betalingskort

Der kan anvendes følgende betalingsmetoder:

– PayPal og alm. kreditkort
– Mobile Pay
– Kontooverførsel

Ved PayPal kan følgende kort anvendes:
Logo PayPal Betalingsmuligheder
Har du ikke PayPal-konto, kan du bruge helt alm. kredit/-betalingskort ved betalingen.
Du skal blot klikke på “Checkout as a guest”
Så kan du indtaste dine kortoplysninger og gå helt udenom PayPal.
Levering/Forsendelsesomkostninger
Levering
Forzabikes.dk leverer på din adresse til alle brofaste øer i Danmark. Leveringstid: ca. 2-5 dage, dog kan der for enkelte modeller forekomme lidt længere leveringstid. Forzabikes.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos fragtmanden. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender forzabikes.dk naturligvis en ny vare uden beregning. Alle cykler bliver sendt med fragtmanden, så man skal fysisk være til stede ved modtagelsen, eller have accepteret ved ordreafgivelsen, at fragtmanden må aflevere den hos naboen eller i garagen eller lignende. Alle cykelordrer leveres som erhvervsbilpakker med danske fragtmænd og kan følges i deres Track&Trace system. Du modtager en mail med pakkens nummer når vi afsender din ordre. Vi sender kun varer til Danmark medmindre andet er aftalt på forhånd.
Forsendelsesomkostninger
Alle cykler vil blive opkrævet et symbolsk fragtbeløb på kr. 199,-. Det er under halv pris af den normale fragtpris. Du får en god fragtpris og vi taber ikke så mange penge.
Denne fragtpris gælder kun til brofaste øer i Danmark.
Fragtprisen for cykler for levering til ikke brofaste øer i Danmark er kr. 599,- pr. cykel.

Skulle du mod al forventning ikke være hjemme når fragtmanden kommer forbi din dør med din nye cykel, vil der blive opkrævet et ekstra udbringningsgebyr hver gang fragtmanden prøver at aflevere cyklen. Dette gebyr er i størrelsesordnen af ca. kr. 300,00 – kr. 400,00
Fragtprisen for tilbehør starter ved kr. 49,- og stiger afhængigt af vægten.

Du kan naturligvis også vælge selv at afhente din nye cykel eller varer, og så sparer du selvfølgelig fragten. Dette skal du vælge ved ordreafgivelsen. Vælger du at afhente cyklen selv så er den helt køreklar og du kan få en prøvetur inden du bringer din nye cykel hjem.
Garanti/Reklamationsret
Reklamation
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
forzabikes.dk ApS
Bredballe Center 9, 7120 Vejle Ø
Varereturnering
Ved internethandel ydes altid 14 dages fuld returret regnet fra modtagelsesdagen. Kunden afholder udgifter til returfragt og der modregnes ekspeditionsgebyr på 5% af fakturabeløbet.
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os efter forudgående aftale. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Forzabikes.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles forzabikes.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder forzabikes.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Cyklen og dens fittings er overvejende fremstillet i aluminium. Dette betyder, at al montage og sammenspænding skal foregå med største forsigtighed. Overspændes bolte, skruer eller fittings er dette ikke omfattet af garantien. Følg monteringsvejledningen der følger cyklen. Hvis ikke, – så bortfalder garantien.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de er modtaget. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer – se punktet ”Reklamation og varereturnering”.
Ejendom
Alle produkter købt hos forzabikes.dk forbliver forzabikes.dk’s ejendom indtil du modtager varen. Det betyder, at riskoen for bortkommet gods tages af forzabikes.dk. Dog har du risikoen for returforsendelser, indtil forzabikes.dk modtager varerne.
Produktbeskrivelser
forzabikes.dk og vores partnere bestræber sig på at være så nøjagtige som mulig. Men forzabikes.dk kan ikke garantere at produkt beskrivelser eller andet indhold på denne web-site, er komplet, pålideligt, opdateret eller fejlfrit. Hvis et produkt tilbudt af forzabikes.dk ikke er som beskrevet, er din eneste mulighed at returnere produktet i ubrugt stand.
Øvrige parter
Parter, andre end forzabikes.dk og dennes partnere, tilfører services eller sælger produkter på dette web-site. Hertil kommer, at vi linker til andre firmaers web-sites. Vi er ikke ansvarlige for undersøgelse og vurdering heraf, og vi garanterer ikke for de ydelser, der tilbydes af disse firmaer eller individer eller indholdet af deres web-sites. Forzabikes.dk påtager sig intet ansvar for de handlinger, produkter og indhold for alle ovennævnte eller 3. part. Du bør selv læse deres fortroligheds politik og andre regler for brug.
FRASIGELSE AF ANSVAR OG BEGRÆNSNING AF ANSVAR. DENNE WEB-SITE LEVERES AF FORZABIKES.DK PÅ EN “AS IS” OG “AS AVAILABLE” BASIS. FORZABIKES.DK KAN IKKE GØRES ANSVARLIG, UDTALT ELLER UNDERFORSTÅET, FOR SÅ VIDT ANGÅR BRUGEN AF DENNE SITE, ELLER INFORMATIONEN, INDHOLD, MATERIALE ELLER PRODUKTER INDEHOLDT PÅ DENNE WEB-SITE. DU ACCEPTERER UDTRYKKELIGT, AT BRUGEN AF DENNE WEB-SITE ER PÅ EGEN RISIKO. I DET OMFANG LOVEN TILLADER DET, FRASIGER FORZABIKES.DK ALLE GARANTIER, UDTALT ELLER UNDERFORSTÅET. FORZABIKES.DK KAN IKKE GARANTERE AT DENNE WEB-SITE, DETS SERVERE, ELLER E-MAIL SENDT FRA FORZABIKES.DK ER FRI FOR VIRUS ELLER SKADELIGE KOMPONENTER. FORZABIKES.DK KAN IKKE GØRES ANSVARLIG FOR EVT. SKADER AF ENHVER ART DER STAMMER FRA BRUGEN AF DENNE WEB-SITE, INKLUSIV, MEN IKKE BEGRÆNSET, TIL DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE OG AFLEDTE SKADER.
Site politik og rettelser
Læs også vore andre politikker beskrevet på denne web-site. Disse politikker er også gældende for dit besøg hos forzabikes.dk. Vi forbeholder os retten til, til enhver tid, at ændre vores site, politikker, og ovenstående retningslinier.

LÆSES FØR KØB

Firma info
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
forzabikes.dk ApS
Bredballe Center 9
7120 Vejle Ø
Tlf 6054 4545 Alle hverdage 10:00-16:00
CVR nr: 3176 7369
forzabikes.dk ApS er etableret i 2008
Forretningsbetingelser
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
e-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Persondatapolitik
Ingen personlige oplysninger der registreres på forzabikes.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos forzabikes.dk. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra e-mærket.
Cookies
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos forzabikes.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! Man kan desuden valgfrit få sin e-mail adresse optaget på en mailingliste hos forzabikes.dk således at man løbende modtager nyheder og anden information fra forzabikes.dk. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker. Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
Logstatistik
Logstatistik bruges på forzabikes.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På forzabikes.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
Fordele/Ulemper
Der er både fordele og ulemper ved at købe cykel over nettet. En af de store fordele er at man kan side hjemme og have et stort udvalg af cykler og børnene kan selv kigge med. Ulempen er at man ikke fysisk kan se og røre cyklen før man har handlet. Men dertil skal siges at hvis man køber en mærkevare cykel er man sikker på at kvaliteten er i orden. Jeg sælger kun cykler hvor der er minimal forberedelse til cykelturen, og jeg selv kan stå indenfor.
Priser
Alle varer på min hjemmeside står til en vejl .udsalgspris med moms. Der vil selvføgelig være cykler på tilbud, men du vil ikke opleve en side hvor det hele koster det halve.
Forbehold
forzabikes.dk ApS tager forbehold for ændringer i priser, konstruktioner, udstyr og farver samt tastefejl og udsolgte varer.
Elektronisk kommunikation
Når du besøger forzabikes.dk eller sender e-mails til os, kommunikerer du med os elektronisk. Du samtykker dermed til at modtage elektronisk kommunikation fra os. Vi vil kommunikere med dig gennem e-mails eller ved opslag på dette web-site.
Copyright
Alt indhold på dette web-site, så som tekst, grafik, logo, iconer, billeder, audio/video clip, digitale downloads, data, og software, tilhører forzabikes.dk eller leverandører til forzabikes.dk. Alt software anvendt på dette web-site tilhører forzabikes.dk eller dets software leverandører.
Din konto
Som bruger af dette web-site, er du selv forpligtet til at opretholde fortroligheden omkring din konto og password gennem begrænset adgang til din computer, og du accepterer ansvaret for alle hændelser, der måtte forekomme under din konto. forzabikes.dk og dets partnere forbeholder sig retten til, ved misbrug, at nægte ydelser, lukke konti, fjerne eller rette indhold, eller annullere ordrer uden varsel.
Anmeldelser, kommentarer, kommunikation, og andet indhold
Besøgende må tilføje anmeldelser, kommentarer og andet indhold; og sende forslag, ideer, kommentarer, spørgsmål, og anden information, så længe indholdet ikke er ulovligt, pornografisk, truende, overtræder “privatlivets fred”, overtræder andres rettigheder, eller på anden vis er injurerende mod tredje person eller gruppe, og ikke består af eller indeholder software virus, politisk propaganda eller kommerciel reklame. Du må ikke bruge falsk e-mail adresse, udgive dig for at være en anden person, firma eller forening. Forzabikes.dk forbeholder sig retten (men ikke pligten) til at fjerne eller rette sådant indhold, men vi fører ikke regelmæssig kontrol af ovennævnte materiale. Såfremt du indtaster eller sender materiale, og medmindre vi angiver andet, giver du forzabikes.dk og det’s partnere en non-eksklusiv, royalty-fri, vedvarende, uopsigelig, og fuld ret til at bruge, gengive, ændre, tilføje, offentliggøre, oversætte, skabe afledt materiale fra, distribuere, og vise dette indhold over hele verden på et vilkårligt media. Du giver forzabikes.dk og dets partnere retten at bruge det anvendte navn/synonym, hvis det ønskes. Du garanterer, at du ejer eller på anden vis har retten til det indhold du videregiver; at indholdet er præcist; og at brugen af indholdet fra dig ikke overtræder dette og ikke vil forvolde skade til nogen person eller gruppe; og at du vil fritage forzabikes.dk eller dets partnere for alle krav rejst, som konsekvens af indhold indsendt af dig. Forzabikes.dk har ret, men ikke forpligtigelse, til at overvåge, rette eller fjerne enhver aktivitet eller indhold. Forzabikes.dk kan ikke holdes ansvarlig og påtager sig intet ansvar for materiale indsendt af dig eller 3. person.
Copyright klager
Forzabikes.dk og dets partnere respekterer andres rettigheder. Hvis du mener, at dit arbejde er blevet kopieret på en måde der anfægter copyright, så e-mail din klage til os.
BESTILLING – BETALING
KØB trin-for-trin
Find den ønskede vare. Kom varen i indkøbskurven ved at klikke på symbolet “Læg i kurv”. Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere. Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og f.ex. ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. Klik på ”Opdater kurv”’, hvis du vil se prisen efter ændringerne. På forzabikes.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os via e-mail eller på tlf.
Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder “Gå til kassen”. På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse. Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuelt anden leveringsadresse. Klik på “Fortsæt”.
Bekræft ordre – opsamling af bestilling og de data du har indtastet. Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på “Afslut køb”. Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.
Forzabikes.dk modtager betaling med VISA-Dankort/Mastercard/PayPal. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Så derfor vil der intet ske hvis varer ikke skulle kunne fremsendes hvis den f.ex. skulle være udsolgt.
Forzabikes.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS. Du bliver nu viderestillet til indbetalingsvinduet her indtaster du dit kortnummer (1), udløbsdato (2) og kontrolcifre (3) og klikker på “Godkend betaling” og din ordre registreres. Alle 3 punkter SKAL udfyldes, da betalingen ellers vil blive afvist af PBS.

Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies mere information

Cookie indstillingerne på denne hjemmeside er aktiveret for at give dig den bedste oplevelse. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden uden at ændre dine cookie indstillinger eller du klikker Accepter herunder, betragtes dette som din accept

Luk